Sundown March - Karta Polaka
  • O nas
  • Usługi
  • Proces
  • Opinie
  • Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 09 lipca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Sundown March z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, Polska.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług zawieranej między Usługodawcą a Klientem.

3. Korzystanie z usług Sundown March oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - Sundown March, świadczący usługi konsultacyjne i pomocy w uzyskaniu Karty Polaka
  • Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługi - usługi konsultacyjne, przygotowanie dokumentów, kursy językowe związane z procesem uzyskania Karty Polaka
  • Karta Polaka - dokument potwierdzający przynależność do Narodu Polskiego

§ 3. Rodzaje usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Konsultacje prawne dotyczące procedury uzyskania Karty Polaka
  • Pomoc w przygotowaniu i kompletowaniu dokumentów
  • Kursy języka polskiego
  • Pomoc w wypełnianiu wniosków i formularzy
  • Reprezentacja w kontaktach z organami administracji

2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej umowie z Klientem.

§ 4. Zawieranie umów

1. Umowa o świadczenie usług może być zawarta:

  • W formie pisemnej
  • W formie elektronicznej
  • Telefonicznie z potwierdzeniem emailowym

2. Warunkiem zawarcia umowy jest przekazanie niezbędnych danych osobowych i dokumentów.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§ 5. Obowiązki stron

Obowiązki Usługodawcy:

  • Świadczenie usług zgodnie z umową i obowiązującymi przepisami
  • Zachowanie tajemnicy zawodowej
  • Informowanie Klienta o postępach w sprawie
  • Przechowywanie dokumentów zgodnie z przepisami

Obowiązki Klienta:

  • Przekazanie prawdziwych i kompletnych informacji
  • Terminowe dostarczanie wymaganych dokumentów
  • Uiszczanie należności zgodnie z umową
  • Współpraca w procesie realizacji usług

§ 6. Wynagrodzenie i płatności

1. Wysokość wynagrodzenia określana jest w indywidualnej umowie z Klientem.

2. Płatności dokonywane są według harmonogramu określonego w umowie.

3. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.

4. Klient ponosi koszty dodatkowe związane z tłumaczeniami, opłatami urzędowymi i innymi kosztami zewnętrznymi.

§ 7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania Karty Polaka, gdyż decyzja należy do właściwych organów.

2. Usługodawca odpowiada za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania usług.

3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za świadczoną usługę.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawdziwych informacji.

§ 8. Tajemnica zawodowa

1. Usługodawca zobowiązany jest do zachowania tajemnicy zawodowej.

2. Informacje o Kliencie mogą być ujawnione wyłącznie za zgodą Klienta lub na podstawie przepisów prawa.

3. Obowiązek zachowania tajemnicy trwa także po zakończeniu świadczenia usług.

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może być rozwiązana:

  • Za porozumieniem stron
  • Przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
  • Przez każdą ze stron bez wypowiedzenia w przypadku ciężkiego naruszenia umowy

2. Rozwiązanie umowy nie zwalnia z obowiązku uiszczenia należności za wykonane usługi.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać na piśmie na adres Usługodawcy lub drogą elektroniczną.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i żądanie Klienta.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

4. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie pisemnej lub elektronicznej.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usług.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i przepisami krajowymi.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

2. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 09 lipca 2025 roku.

§ 13. Kontakt

Sundown March

ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska

Telefon: +48 22 789 4521

Email: [email protected]

Wróć do strony głównej Polityka Prywatności Polityka Cookies
Sundown March

Profesjonalna pomoc w uzyskaniu Karty Polaka

Usługi

  • Konsultacje prawne
  • Przygotowanie dokumentów
  • Kursy językowe

Informacje

  • O nas
  • Kontakt
  • Polityka prywatności

Dokumenty

  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2025 Sundown March. Wszystkie prawa zastrzeżone.